Como o mecanismo funciona
- Owner e investigador têm interesse direto no resultado
- Post-mortem preserva o controle que deveria examinar
Sinais para observar
- Incident commander coincide com owner do artefato
- Playbook não prevê investigador independente para conflito de papel
Quando interromper
Para agentes Faixa 2 ou 3, incidentes materiais ou com comunicação externa, designe commander independente. Em Faixa 1, nomeie e acione um segundo investigador técnico. Nunca combine model risk owner e agent owner do mesmo agente, nem process owner e commander do processo que desenhou.
Transforme o sinal em decisão
Registre o que foi observado, a evidência, a pessoa com autoridade para agir e a condição para retomar ou encerrar. Use o capítulo de referência para aprofundar o diagnóstico.
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