Matriz de delegação de agentes
Política de delegação de agência com quatro níveis de autonomia, transições e controles obrigatórios.
Como usar
- Classifique o agente, registre os controles do nível e só promova quando todos os critérios de transição forem atendidos.
- A próxima revisão ocorre no mínimo trimestralmente.
Preencher com a IA da sua empresa
Copie o roteiro e use-o na ferramenta de IA que a sua empresa homologou para dados corporativos. A IA organiza a evidência campo a campo, e a decisão continua com você. Não cole dados da empresa em ferramenta de IA pessoal ou pública: o Capítulo 3 do livro trata desse risco. Este site não envia nem recebe o que você copia.
Você vai me ajudar a preencher o TPL-11, Matriz de delegação de agentes, do livro Decidir na Era da IA, de Alexandre Pereira. Seu papel é organizar, campo a campo, a evidência que eu fornecer. Quem decide sou eu. Regras: 1. Use somente o que eu colar ou anexar nesta conversa. Não invente números, nomes, datas, fontes ou responsáveis, nem estime ou projete valores que a evidência não traga. 2. Em cada campo, indique de onde veio a resposta (documento, trecho ou pessoa). 3. Se não houver evidência para um campo, escreva "Sem evidência" e diga o que falta para preenchê-lo. Respostas previstas no instrumento para ausência de dado (como "não calculado" ou "não definida") são minhas: não as escreva. 4. Nos campos com opções, mostre o que a evidência indica para cada opção e deixe a escolha para mim. 5. Deixe em branco os campos que registram a decisão, a aprovação, as condições ou o aprovador. Ao lado, cite apenas a evidência que se refere a eles, sem propor conteúdo. 6. Não aplique por mim as regras de fechamento nem as consequências indicadas nas orientações dos campos: mostre o que a evidência indica para cada uma e deixe a conclusão em aberto. 7. No fim, liste, campo a campo, as lacunas de evidência. Como usar o instrumento: - Classifique o agente, registre os controles do nível e só promova quando todos os critérios de transição forem atendidos. - A próxima revisão ocorre no mínimo trimestralmente. Campos: Identificação - Agente Orientação: Nome ou identificador. - Processo - Agent owner (nome e papel) - Data da classificação - Próxima revisão Orientação: Mínimo trimestral. Nível 1: recomendar O agente analisa dados, identifica padrões e apresenta opções; não executa ações. O humano avalia e decide. - Controles: log de recomendações e revisão periódica de qualidade pelo owner Opções: Atendidos / Pendentes - Evidências mensuráveis e auditáveis para transição Orientação: Registre o período mínimo definido pela organização. - Taxa de erro para transição Orientação: Registre o limiar definido pela organização para o caso de uso. - Owner de negócio com autoridade para suspender nomeado e ativo? Opções: Sim / Não Nível 2: executar O agente recebe instrução delimitada e executa tarefas dentro de parâmetros definidos. O humano define escopo, aprova resultado e intervém em exceções. - Controles: log imutável, limites parametrizados, kill switch testado e funcional, limite automático de gasto Opções: Atendidos / Pendentes - Evidências do Nível 2 para transição Orientação: Registre o período exigido. - Todo incidente crítico com causa tratada? Opções: Sim / Não - Filtros de input/output testados e operacionais? Opções: Sim / Não - Princípio de privilégio mínimo aplicado e documentado? Opções: Sim / Não Nível 3: decidir O agente toma decisões operacionais dentro de mandato. O humano define objetivo, monitora métricas e intervém nos limites de autoridade. - Controles do Nível 2 atendidos? Opções: Sim / Não - Mandato documentado com limites explícitos? Opções: Sim / Não - Protocolo de escalação estruturado Orientação: Registre o que escalar, para quem, informação mínima e prazo. - Red-teaming documentado antes do go-live? Opções: Sim / Não - Revisão trimestral da matriz Orientação: Registre data e decisão: manter, promover ou rebaixar. - Evidências do Nível 3 Orientação: Registre o período prolongado exigido para transição. - Avaliação formal do comitê executivo? Opções: Sim / Não - Coordenação com outros agentes demonstrada em ambiente controlado? Opções: Sim / Não Nível 4: escalar O agente opera com alta autonomia, coordena outros agentes e escala apenas situações que excedem mandato. O humano supervisiona resultados agregados e redefine objetivos. - Controles de todos os níveis anteriores atendidos? Opções: Sim / Não - Pontos de interrupção em cada elo da cadeia de agentes - Auditoria de cascata Orientação: Rastreie a decisão do agente coordenador até o agente executor. - Limite de gasto por cadeia Orientação: Não apenas por agente individual. Revisão e decisão - Nível atual do agente Opções: 1 / 2 / 3 / 4 - Decisão desta revisão Opções: Manter / Promover / Rebaixar - Justificativa - Aprovador (nome e papel) Regras para fechar a decisão (eu aplico): - A promoção ao Nível 2 exige resultados mensuráveis e auditáveis pelo período mínimo definido, taxa de erro abaixo do limiar do caso de uso e owner com autoridade de suspensão nomeado e ativo. - A promoção ao Nível 3 exige evidências do Nível 2 pelo período definido, todo incidente crítico com causa tratada, filtros de input/output operacionais e privilégio mínimo aplicado e documentado. - A promoção ao Nível 4 exige evidências prolongadas do Nível 3, avaliação formal do comitê executivo e coordenação com outros agentes em ambiente controlado. - Nível 4 exige pontos de interrupção por elo, auditoria de cascata e limite de gasto por cadeia; a maioria das organizações não deveria tentar esse nível antes de dominar os três anteriores. - Stop rule transversal: sem agent owner com autoridade para suspender, kill switch testado no trimestre, privilégio mínimo aplicado e filtros de input/output ativos, suspender a operação e reclassificar como piloto. Responda na mesma estrutura, campo a campo. Minha evidência: [cole aqui o texto ou anexe os documentos]
Regras para fechar a decisão
- A promoção ao Nível 2 exige resultados mensuráveis e auditáveis pelo período mínimo definido, taxa de erro abaixo do limiar do caso de uso e owner com autoridade de suspensão nomeado e ativo.
- A promoção ao Nível 3 exige evidências do Nível 2 pelo período definido, todo incidente crítico com causa tratada, filtros de input/output operacionais e privilégio mínimo aplicado e documentado.
- A promoção ao Nível 4 exige evidências prolongadas do Nível 3, avaliação formal do comitê executivo e coordenação com outros agentes em ambiente controlado.
- Nível 4 exige pontos de interrupção por elo, auditoria de cascata e limite de gasto por cadeia; a maioria das organizações não deveria tentar esse nível antes de dominar os três anteriores.
- Stop rule transversal: sem agent owner com autoridade para suspender, kill switch testado no trimestre, privilégio mínimo aplicado e filtros de input/output ativos, suspender a operação e reclassificar como piloto.
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Conhecer o livro →“O princípio é: a autonomia do agente é proporcional à reversibilidade da ação.”
Decidir na Era da IA, de Alexandre Pereira
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